Kilde henvisning - Klik her ! - eller her !


Skrevet af Lars Christensen, e-handelsfonden og Maria Snitker, forbrugersikkerhed.dk


Internetauktioner er populære.


Der findes både internetauktioner mellem private og internetauktioner,
hvor det er en virksomhed der udbyder
varene.
Internetauktionerne minder om rigtige
auktioner,
hvor man byder på en vare og den der byder
højest får varen.


Ikke rigtige auktioner


Men der er ikke tale om auktioner i traditionel forstand.
Og som forbruger skal man ikke underlægge sig disse virksomheders ofte selvopfundne salgsregler.
Hvis du køber en vare på en såkaldt internetauktion,
har du nøjagtig de samme rettigheder som ved ethvert andet køb over internettet.


Det vil sige, at du naturligvis kan fortryde dit køb - klik her ! - eller her
op til fjorten dage efter, du har modtaget varen.
Men det betyder også, at du kan fortryde dit bud, inden handlen afsluttes.
Men internetauktionsstederne er desværre ofte ikke klar over disse enkle regler,
og du vil muligvis få vrøvl med dem, hvis du forsøger.

Du skal dog være opmærksom på, at fortrydelsesretten ikke gælder
ved  'auktionssalg, der er tilrettelagt således,
at en væsentlig del af de bydende normalt er til stede på auktionsstedet'. 
( Lov om visse forbrugeraftaler §10c stk.2).
Dvs. auktionshuse, hvor du udover at kunne byde fra salen har mulighed for at deltage over internettet.


  

Køb fra private

Når du køber fra en privat over en internetauktion, er du stillet lige så godt, som når du i øvrigt køber privat.
Dvs. dårligt. En aftale er
naturligvis en aftale, og hvis der f.eks. er mangler ved en vare, er også en privat forpligtet til at udbedre dem. Men det vil i mange tilfælde kræve en retsag at få din ret. Du har ikke mulighed for at benytte Forbrugerklagenævnet o.lign.

Kilde henvisning - Klik her ! - eller her !